Çağımızda teknolojinin yaygınlaşması, dünyada meydana gelen önemli değişimler, iletişimin getirdiği kolaylıklar nedeniyle tüketici tercihleri üniversallaşmış ve beraberinde globalleşmeyi zorunlu kılmıştır. Bütün bu değişimler sonucu kalite üstünlüğü rekabette ön plana çıkmıştır. Globalleşen dünyamızda, düşük maliyetle beraber kaliteli üretim ve hızlı ya da tam zamanında üretim, firmaların kıran kırana rekabet ettiği dünyamızda ayakta kalabilmelerinin başlıca ön koşuludur.
Bu kitapta uygulayıcıların bu çeşitli kitaplara aynı anda ulaşması ve işletmelerinde temel kalite problemlerine tatbik etmelerindeki güçlük göz önünde bulundurularak, hepsindeki bilgileri bir arada toplamaya çalışmak ve işletmelerin çeşitli kalite ile ilgili istatistik problemlerine çözüm üretebilmek amacıyla bol uygulamaya yer vermek amaçlanmıştır.
|