Pazarlama araştırması sıkça pazar araştırması olarak adlandırılmıştır ve pazar araştırmasının ne olduğu ile pazarlama araştırmasının ne olduğu ile pazarlama araştırmasının ne olduğu hakkında çok fazla karışıklık yaşanmıştır. Bazı yazarlar terminoloji hakkında o kadar kaygılanmıştır ki, sorunun üstesinden gelebilmek için kitaplarını bile “pazarlama kararlarına yönelik araştırma” diye adlandırmıştır. Ben konuya pazarlama araştırması olarak yaklaşıyorum ve kendi zihnimde yaklaşımımdan oldukça eminim.
Bu kitapta pazarlama araştırmasının geleneksel yaklaşımları ve geleneksel analiz araçları incelenmektedir. Ayrıca, yeni gelişmeler – özellikle de kalitatif veri analizi ve pazarlama kararları destek sistemleri – üzerinde de durulmaktadır. Kitabı, esas olarak lisans öğrencileri için hazırlanmış bir ders/çalışma kitabı, ama aynı zamanda konu hakkında bilgi edinmek isteyen işletme yüksek lisans öğrencileri ve diğer lisansüstü ve iş deneyimine sahip öğrencilerin de ilgisini çekebilecek bir kitap halinde oluşturmaya çalıştım. Böyle bir kitabı yazarken, farklı konular arasında denge tutturmak ve konuları ne derinlikte inceleyebileceğinize karar vermek, bu uzunlukta bir kitapta fiziksel olarak ne kapsayabileceğimizle sınırlanmaktadır. Bu kitap bir ders kitabı olarak tasarlandığı için, hepsi de belirli bir yer tutan örnek olaylar, gösterimler ve sorular koymaya özen gösterdim.
|