Rekabetin yoğun olarak yaşandığı günümüzde işletmeler, tüketicilerin istekleri doğrultusunda ürettikleri mamulleri müşterilerine ulaştırmada çeşitli yollar denemektedirler. Bu yollardan biri de “Kişisel Satış”tır. Kişisel satışta müşteri ile yüzyüze sözel ilişkiye giren satıcıdır.
Bu çalışmanın ilk bölümünde “Satış” ve “Satıcı” kavramları açıklanmıştır. İnsanlar bir ihtiyacını karşılamak için satın alırlar. Aslında mamulleri satın almazlar, mamullerin kendileri için yapabildikleri ve yapabileceklerini satın alırlar. İşte mamullerin yapabilecekleri ile müşterilerin beklentilerini birleştirirsek bir FAYDA ortaya çıkar. Bir satıcının satması gereken de bu FAYDA’dır. Aynı zamanda bu bölümde, satıcı tipleri, iyi bir satıcıda olması gereken özellikleri ve satıcının bilmesi gereken konulara da değinilmiştir.
|
Üyelik
Siparis Takibi
Güvenlik
SSS
Kredi Kartlari ve Paypal Ile Alisveris Yapabilirsiniz