Yurtiçine ve dışına mal/hizmet pazarlayan kuruluşlar, rekabet avantajı ve buradan hareketle müşteri avantajı elde etmek için, Toplam Kalite anlayışını temsil eden KMT kriterine göre davranmak durumundadırlar.
KMT kriterine açarsak; K = Müşterinin ihtiyaç ve beklentilerine uymayı yani kaliteyi, M = Maliyet kontrolünü ve buradan hareketle kâr kontrolünü; T = Temin yani süreyi, buradaki anlamı istenilen zamanda ve istenilen miktarda mal sunma. Böylece kuruluşlar, dünya sınıfının üyesi olmak için dünyanın en kaliteli malını, en düşük fiyatla ve en hızlı şekilde sunmak zorundadırlar. Bunu başarmak ise kolay değildir. Bu konuda esas görev kuruluşlara düşmekle beraber, hemen her ülkede devlet olarak kuruluşlara çoğu hibe niteliğinde destekler sağlanmaktadır.
Kitabımızda, ucuz Eximbank kredileri hariç, tüm bu destekler mevzuatı ve belgelerle-örnek uygulamalarla açıklanmıştır. Eximbank kredileri/sigorta programları ve factoring uygulamaları, standart kitabımız olan Belgelerle Uygulamalı Dış Ticaret İşlemleri’de yer almaktadır.
|